Tham khảo

Quy định sử dụng 999b8b

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 999b8b, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngHỗ trợ tiếng Việt
999b8b Quy định sử dụng 999b8b
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, dùng được trên điện thoại.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua địa chỉ email chính thức.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của 999b8b để được hỗ trợ nhanh về giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của 999b8b. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ tài khoản của bạn an toàn và minh bạch.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập — dù trên điện thoại hay trình duyệt — đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn xác nhận mã trước khi vào tài khoản — ngăn truy cập trái phép hiệu quả.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và xác minh danh tính.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Hỏi đáp về điều khoản 999b8b

Những câu hỏi dưới đây phản ánh thắc mắc thực tế của người dùng về điều khoản, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ 999b8b tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự xác nhận đủ điều kiện khi đăng ký.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính, và nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi xử lý theo quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Điều khoản có thể cập nhật bất kỳ lúc nào và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay. Đội ngũ sẽ xác minh và xử lý.

Không. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân duy nhất. Dùng chung hoặc chuyển nhượng tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa để xác minh.

Ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản hoặc rút số dư còn lại. Chúng tôi hướng dẫn từng bước qua Live Chat hoặc email.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.